Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay khi bạn mở tài khoản trên 3c2. Dữ liệu này được mã hóa...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Lưu Giữ Và Lý Do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu đã băm, số điện thoại và tên hiển thị. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch từ cổng thanh toán nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn. Mọi thông tin thanh toán qua VNPay cũng được xử lý tương tự –
chỉ ID giao dịch và số tiền được lưu để đối chiếu với hệ thống kế toán. Chúng tôi ghi log đăng nhập bao gồm địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập trái phép. Dữ liệu này được lưu trong ba mươi sáu tháng kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa trừ khi có
yêu cầu pháp lý nơi chúng tôi hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ trong tài khoản của mình.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại Sao Bạn Nên Tin Tưởng Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên thực tế vận hành nền tảng trực tuyến tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi quy trình từ thu...
Mã hóa end-to-end
Dữ liệu đăng nhập và thanh toán được mã hóa bằng TLS một chấm ba trên đường truyền và AES-256 khi lưu trữ. Khóa mã hóa được quản lý bởi dịch vụ riêng, tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu chính, đảm bảo ngay cả khi có sự cố máy chủ thì dữ liệu thô vẫn không thể đọc được.
Kiểm soát truy cập
Chỉ ba kỹ sư hệ thống có quyền đọc log chứa dữ liệu cá nhân và mọi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian. Không ai trong đội hỗ trợ có thể xem mật khẩu hoặc chi tiết ví MoMo, ZaloPay của bạn – họ chỉ thấy ID giao dịch đã được mã hóa một phần.
Log minh bạch
Mỗi lần dữ liệu của bạn được truy cập hoặc thay đổi, chúng tôi ghi lại ai, khi nào và lý do gì. Bạn xem toàn bộ log này trong phần Quyền riêng tư của tài khoản – không có hoạt động nào bị ẩn. Nếu thấy bất thường, hãy báo ngay qua chat.
Chính sách rõ ràng
Chúng tôi không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Trang này nói thẳng chúng tôi thu thập gì, lưu ở đâu, ai được xem và khi nào xóa. Nếu bạn thấy câu nào chưa rõ, hỏi qua chat – chúng tôi sẽ cập nhật để dễ hiểu hơn cho người khác.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn tải về bản sao JSON đầy đủ của hồ sơ tài khoản bao gồm email, log đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cùng dấu thời gian thu thập. Không cần lý do – chỉ nhấn Xuất trong Cài đặt và nhận file qua email trong vòng một giờ.
Quyền xóa vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại, log IP và ID giao dịch trong bảy mươi hai giờ. Các bản sao dự phòng cũng bị ghi đè trong ba mươi ngày. Sau đó bạn nhận email xác nhận với mã hash chứng minh dữ liệu đã bị xóa khỏi toàn bộ hệ thống.
Cách Chúng Tôi Khác Biệt Với Các Trang Tương Tự
Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ lưu ba mươi sáu tháng, không bán...
| Thời hạn lưu trữ | Chúng tôi tự động xóa log đăng nhập sau ba mươi sáu tháng không hoạt động. Nhiều nền tảng khác giữ vô thời hạn hoặc chỉ xóa khi bạn yêu cầu một cách chủ động, dễ bị quên và để lộ dữ liệu lâu hơn cần thiết. |
|---|---|
| Chia sẻ bên thứ ba | Chúng tôi không gửi email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Một số trang khác gửi dữ liệu cho đối tác tiếp thị và chỉ nêu mơ hồ trong điều khoản dài. |
| Xuất dữ liệu | Bạn tải về file JSON đầy đủ chỉ bằng một nút bấm trong Cài đặt, không cần gửi email hay chờ phê duyệt. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn viết thư, chờ bảy đến mười bốn ngày rồi mới gửi bản sao qua email. |
| Yêu cầu xóa | Chúng tôi xóa trong bảy mươi hai giờ và gửi mã hash xác nhận. Các trang khác thường giữ lại một số trường để kiểm toán nội bộ hoặc yêu cầu bạn chứng minh danh tính bằng giấy tờ trước khi xử lý, kéo dài thời gian. |
| Mã hóa ví thanh toán | ID giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng với khóa xoay vòng hàng tháng. Một số nền tảng chỉ mã hóa mật khẩu đăng nhập nhưng để ID thanh toán dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu, dễ lộ khi bị tấn công. |
| Minh bạch log truy cập | Bạn xem ai đã mở hồ sơ của mình, khi nào và vì lý do gì ngay trong tài khoản. Hầu hết các trang không cung cấp log này cho người dùng – bạn phải tin rằng họ xử lý đúng mà không có cách kiểm chứng. |
| Chính sách ngắn gọn | Trang này dài khoảng một nghìn hai trăm từ, dùng câu trực tiếp và ví dụ cụ thể. Nhiều nền tảng viết chính sách vài nghìn từ đầy thuật ngữ pháp lý, khiến bạn khó nắm được quyền lợi thực sự của mình. |
Các Yếu Tố Xây Dựng Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu của mình một cách đơn giản. Từ việc xem log truy cập đến xuất...